鐵道部撤并,中國鐵路總公司正式掛牌已滿一周年,一年中,鐵路相繼開展了貨運組織改革、“服務旅客創先爭優”主題活動,春運期間又按照“安全出行、方便出行、溫馨出行”的承諾,完成了2億余人的客運發送量。
回顧公司化改革之初,人們對鐵路未來的發展走向的議論充斥網絡,有人擔心公司化改革后鐵路安全保障能力會降低,有人憂慮鐵路客貨運價格會大幅上漲……,各種憂慮、議論不一而足,經過一年的實踐,我們看到,鐵路部門正腳踏實地以穩健的步伐悄然走著改革之路。
盤點2013鐵路推出了實名制購票,打擊了猖獗的“黃牛”,之后完善12306系統,方便旅客利用網絡購票。近期,又推行了短途臥鋪票價優惠措施,可以動態適應客流需求,提高臥鋪利用率,雖然目前還有諸多的限制條件,但我們信欣喜地看到了鐵路票價一成不變的破冰之旅。可以感受到鐵路改革始終是圍繞“惠民、便民、利民”的宗旨有序推進的。
貨運組織改革可以說是2013年鐵路改革的重頭戲,貨物運輸實行網上受理,而且推行“實貨制”,明確提出了貨運“一口價”,通過整合、規范收費,規避不合理收費,減輕貨主負擔。為避免裝前卸后短途運輸給貨主帶來的不便,鐵路部門還可以根據貨主意愿提供短途運輸服務,實現鐵路與貨主的“門到門”對接。除上述實質性改革,鐵路部門還在改進服務態度、提升服務質量上制定措施,為貨主提供更優質的服務。上述措施的逐步推行,展示了中國鐵路總公司推動鐵路貨運市場化,為鐵路貨主提供更快捷、高效的服務的決心,標志著鐵路“大物流”時代的開啟。
據我觀察,鐵路走的是一條穩健、漸進的改革之路,也許我們對鐵路的客貨運輸現狀還不夠滿意,我們對鐵路的發展、服務和效率還有著更多的期待,但中國人口眾多,尤其是近年來人員流動頻率高、物流需求大,鐵路也面臨著巨大的壓力。近年來鐵路以迅猛的建設速度、高效的運輸節奏,展現了良好的發展態勢,我們有理由相信,通過改革的有序推進,鐵路會越來越好。(屈偉明)
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