自4月份起,中鐵快運股份有限公司高鐵快遞業(yè)務(wù)在全國20個城市試運行,初步搭建起高鐵快遞“門到門”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。首輪高鐵快遞試運行城市包括:哈爾濱、沈陽、長春、北京、天津、石家莊、太原、鄭州、武漢、西安、濟南、上海、杭州、南京、合肥、南昌、福州、廣州、深圳、長沙。高鐵快遞產(chǎn)品種類包括:當日達、次晨達、次日達。其中,‘當日達’資費首重130元,續(xù)重25元/公斤。‘次晨達’首重18元,續(xù)重11元/公斤。‘次日達’資費首重17元,續(xù)重10元/公斤。目標市場主打文件類快遞與輕小型包裹類快遞。
消息既出,一些網(wǎng)民大呼“寄不起”“天價快遞”等。各方媒體對高鐵快遞的評價也是褒貶不一。其實在筆者看來,評價一個產(chǎn)品的價格不應(yīng)光看其表面價格,得通過產(chǎn)品本身的性質(zhì)來評判。例如一克黃金若要100元,沒有人會嫌它貴,但一克黃豆如要100元就變成天價了。快遞亦是如此。在電子商務(wù)如此迅猛發(fā)展的今天,快遞已成為網(wǎng)購的必需品,在“四通一達”飽和的快遞主場,其低廉的價格贏得了很多用戶的青睞。若要分的一杯羹,就必須從產(chǎn)品差異化入手。低廉的價格為之付出的質(zhì)量的下降,就普通快遞而言,一般跨省的,快則三天,慢則一周。對于追求速度的用戶來說會選擇順豐速運或者其他航空運輸,現(xiàn)在他們多了一個選擇,即高鐵快遞,相比價格而言,同樣是次日達,順風的價格是首重22元,比高鐵高出5元,而當日達更是相差甚遠,順風首重是150元,高出高鐵快遞20元。筆者認為,拿高鐵快遞“當日達”業(yè)務(wù)的價格跟其他快遞的普通業(yè)務(wù)資費相比較是不公平的,而用相同業(yè)務(wù)的資費與其他快遞相比,其優(yōu)勢已顯而易見。
從競爭者來看,高鐵快遞最大的對手無非是汽車運輸和航空運輸,汽車的便捷在于門對門的貨物運送,但路面交通堵塞是影響其速度的最大問題,此外一路的顛簸容易使易碎品等其他精致的貨物遭受到破壞。對于這一點,高鐵快遞具備了極大優(yōu)勢,一路平穩(wěn)與暢通無阻是其作為“傳遞者”最值得驕傲的,此外高鐵快遞正在實現(xiàn)搭建其門到門的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),一個電話即可上門取貨,其與汽車運輸?shù)膬?yōu)勢也變成一步之遙。另一方面,航空運輸?shù)乃俣戎焓瞧渥畲髢?yōu)勢,但因天氣等不可抗力的原因晚點甚至取消航班的現(xiàn)象屢見不鮮。相比而言,高鐵運送快件不受交通堵塞、航空管制等因素影響,除極端天氣外,高鐵快遞準點率非常高。從時效性及成本方面來看,高鐵快遞具有很強的競爭力。作為快遞市場出現(xiàn)的新生物,高鐵快遞確實是個“潛力股”。
回首2013年6月15日,中國鐵路總公司正式實施貨運組織改革,通過改革貨運受理方式、運輸組織方式、清理規(guī)范貨運收費,都是鐵路企業(yè)化后走向市場的體現(xiàn),而這次大力發(fā)展的高鐵快遞更是推動了鐵路貨運加快向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變。鐵路一系列的親民措施,讓公眾真正感受到改革的誠意,體驗不一樣的速度和激情。(吳文潔)
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